Jõud

Autor: Patty McCord

Ilmumisaeg: 20.02.2019

Kirjastus: AS Äripäev

Lehekülgi: 184

Patty McCord oli Netflixi talendijuht ning üks sealse ainulaadse ja tõhusa kultuuri loojatest. Oma värskes raamatus jagab ta Netflixis ja mujal Silicon Valleys saadud kogemusi.

 

McCord pooldab töökohal radikaalset ausust, tema sõnul tuleb motiveerida rahuldust pakkuva tööga, mitte lubaduste, hüvede ja boonustasudega. Tegutseda tuleb läbipaistvalt, nii et iga töötaja teab oma väärtust, ning ettevõtte uutele vajadustele mitte vastavate töötajatega tuleb jätta hüvasti. Töötajatele tuleb anda võimalused ja vabadus ise oma tööd korraldada ja ette tulevaid katsumusi parimal viisil lahendada. McCord väidab et vanad personalipoliitika tavad ‒ iga-aastased arenguvestlused,  töötajate võimustamise ja kaasamise programmid jms ‒ osutuvad tihtipeale vaid tohutuks aja ja ressursside raiskamiseks. Töötajad on täiskasvanud vastutustundlikud inimesed ningTema läbiproovitud nõuanded, mida vürtsitavad huumor ja otsekohesus, pakuvad lugejale uutmoodi väljavaateid ülitõhusa ja kasumliku kultuuri loomiseks.

 

See raamat muudab teie suhtumist töösse ja ärijuhtimisse.

 

Washington Post on raamatu nimetanud üheks 11 juhtimisraamatust, mida 2018. aastal lugeda.

Vaata näidislehekülgi ›

Hind klubis: 30,50 € Hind poes: 38,50 €

Jõud

SISSEJUHATUS. Uut moodi töö Suurendage vabadust ja vastutust ESIMENE PEATÜKK. Võimalus edusse panustada on parim motivatsiooniallikas Kohelge inimesi täiskasvanutena Kokkuvõtteks Küsimusi, mida kaaluda TEINE PEATÜKK. Iga töötaja peaks mõistma, kuidas ettevõte toimib Hoidke inimesi pidevalt probleemidega kursis Kokkuvõtteks Küsimusi, mida kaaluda KOLMAS PEATÜKK. Inimesed ei salli valetamist ja vassimist Olge äärmuslikult aus Kokkuvõtteks Küsimusi, mida kaaluda NELJAS PEATÜKK. Korraldage aktiivseid arutelusid Toetage jõulisi arvamusi ning arutlege nende üle – kuid üksnes faktipõhiselt Kokkuvõtteks Küsimusi, mida kaaluda VIIES PEATÜKK. Ehitage oma ettevõte praegu sellisena üles, nagu te tahate, et see tulevikus oleks Pidage pidevalt tulevikku silmas Kokkuvõtteks Küsimusi, mida kaaluda KUUES PEATÜKK. Iga töö jaoks tõeline tarkpea Leidke igale töökohale õige inimene Kokkuvõtteks Küsimusi, mida kaaluda SEITSMES PEATÜKK. Makske inimestele nii palju, kui kõrgelt teie neid hindate Töötasu suurus on subjektiivne otsus Kokkuvõtteks Küsimusi, mida kaaluda KAHEKSAS PEATÜKK. Kuidas viisakalt lahku minna Viige vajalikud muutused kiiresti ellu ja olge ettevõte, kust tahetakse pärit olla Kokkuvõtteks Küsimusi, mida kaaluda Lõpetuseks Märkused Tänusõnad

Jõud

Karoli Hindriks
Jobbaticali asutaja ja tegevjuht

Laste mängunurk ja tasuta õlu ei ole töötajate hoidmise võti

 

 

Patty McCordi raamat „Jõud“ lõi mulle puuga pähe. See kõigutab paljusid arusaamu, mida juhtimisraamatute peavool on meie mõtetes kujundanud. Ja seda Netflixi kultuuri näitel ‒ teatavasti on see kollektiiv praeguseks televisiooni- ja filmitööstust tundmatuseni muutnud.

 

Lugege Netflixi töökultuuri käsiraamatut

Kuidas ma Patty raamatuni jõudsin? Mulle meeldib oma tiimiliikmetelt küsida: “Mis on kaks asja, mida ma tegevjuhina teen hästi, ja kaks, mida võiksin paremini teha?” Nii ma siis küsisingi just selle küsimuse ühel varakevadisel märtsikuu päeval finantsjuhi Adrian Suareze käest, kes oli vaid mõni nädal varem perega Floridast Eestisse kolinud. Olime parasjagu Tallinna vanalinnas jalutades koosolekut pidamas. Adrian, püüdes jäisel munakiviteel tasakaalu hoida, teatas mulle: “Ütlen praegu ainult ühe asja, mida võiksid paremini teha ‒ palun vaata lõpuks läbi see Netflixi töökultuuri käsiraamat!” Pean tunnistama, et ta oli mulle seda ühe korra juba soovitanud, kuid ma polnud seda ette võtnud.

See ettepanek tõi mind aegamööda Patty McCordi raamatuni, kuna just tema oli ettevõtte asutaja Reed Hastingsi kõrval üks Netflixi töökultuuri käsiraamatu loojaid.

 

Saatke töötajad konkurentide juurde tööintervjuule

Kas olete kunagi mõelnud, et võiksite oma töötajatele soovitada pidevalt konkurentide juures tööintervjuudel käimist? Mul polnud see küll kunagi enne pähe tulnud, eriti mõeldes maailmas valitseva talendipuuduse peale. Kuid Patty selgitab, miks Netflixis seda tehakse. Ja tema sulest kõlab see täiesti loogiliselt.

Eriti silmi avavad olid Patty mõtisklused meeskonna ehitamise teemal. Ränioru näitel on jäänud mulje, et tehnoloogiamaastikul töötajate meelitamise konkurentsis võidab see, kellel on kontoris parem mängunurk ja rohkem tasuta õlut. Patty seab selle arvamuse kahtluse alla. Tema sõnul pole ettevõtte roll mitte töötajaid hellitada ja välja koolitada, vaid tuleb luua keskkond, kus iga spetsialist saab oma jõudu ja teadmisi maksimaalselt kasutada. Kui töötaja oskused ja ettevõtte sihid enam kokku ei lähe, siis ei pea tööandja talle uut töökohta leidma või lihtsalt sooja kohta hoidma. Ettevõtte roll on selline töötaja saata tagasi laia maailma leidma ettevõtet, kus ta saab enda tugevusi maksimaalselt kasutada. Nii on ka inimesele endale parem.

 

Kuidas teha nii, et iga töötaja teaks, kuidas tal läheb?

Patty sõnul on oluline see, et lahkuminek poleks inimeste jaoks üllatus. Netflixis jõuti selleni läbi radikaalse läbipaistvuse. See oli minu jaoks Patty raamatust üks suuremaid õppetunde ‒ kuidas jõuda selleni, et töötaja teab, kuidas tal läheb? Ja et lahkuminekud oleksid vaid loogiline asjade käik ning mitte maavärin tervele ettevõttele? See on miski, mille kallal olen pärast tema raamatu lugemist kõvasti tööd teinud. Sellise läbipaistvuse poole pürgimine on nii mulle kui ka kollektiivile kergendustunnet toonud.

Vaid kaheksa kuud pärast seda, kui mu kolleeg soovitas mulle Netflixi töökultuuri käsiraamatut, oli mul võimalus sel teemal Patty McCordi endaga arutleda tema California kodu lähedal jalutades. Nimelt olime mõlemad enne seda kutsutud Kanadasse ühele lavale esinema. Meil tekkis hea klapp ja Patty kutsus mu külla. Üks parimaid küsimusi, mille Patty mulle esitas, oli: “Kui see inimene astuks täna uksest sisse, siis kas võtaksid ta tööle samale positsioonile?” Kui vastus on ei, siis on töötaja ja ettevõte lahku kasvanud. Kõhklemisega lükkad ainult edasi oma ettevõtte arengule vajalikku otsust.

Maailmas, kus peame õhku ahmides muutustega sammu pidama ja parimal juhul neid ise vedama, on meil vaja muuta organisatsioonide ehitamise kohta kehtivaid mõttemalle. Patty McCordi “Jõud” aitas minul ja Jobbaticali kollektiivil ümber mõtestada, millist kultuuri ja väärtusi ettevõttes näha soovime. Soovitan hoida oma meele avatuna.

Head lugemist!

Veiko Valkiainen
juhtimiskonsultant ja -koolitaja

Netflixi personalipealik: suhtuge oma inimestesse kui vastutustundlikesse täiskasvanutesse

 

Netflixi endine personalipealik ja raamatu „Jõud. Kuidas luua vabadusest ja vastutusest kantud töökultuuri” autor Patty McCord usub, et juhi peamine ülesanne on kujundada organisatsioonikultuur, mis ei pidurda ega takista meeskonna tulemuslikkust. Võti peitub inimeste kohtlemises vastutustundlike täiskasvanutena.

 

Üle kahekümne aasta tagasi posti teel DVD-de laenutamisega alustanud väikesest ettevõttest on praeguseks välja kasvanud maailma tormiga vallutanud videote voogedastuskeskkond Netflix. Netflix on võimas. Viimaste andmete järgi on Netflixil ligi 140 miljonit klienti 190 riigis ja nende teenuste peale kulub hinnanguliselt 15% kogu maailma interneti lairibavõrgu allalaadimismahust. Mida meil on inimeste juhtimise valdkonnas Netflixi eduloost õppida?

 

Juht pole lapsehoidja

Netflixi pöörane kasvutempo on nõudnud ettevõttelt pidevalt uuenduslikke lahendusi, et kasvava turunõudlusega toime tulla. Küsimus, mille ees Patty koos ülejäänud juhtidega seisis, oli: kuidas saab organisatsioon toetada töötajate püüdlusi ületada rasked katsumused võimalikult kiiresti ja hästi? Kui tavapäraselt tähendab organisatsiooni kasv seda, et tegevuse keerukuse haldamiseks hakatakse kehtestama kõikvõimalikke protseduure ja reegleid, siis Netflixi vastus oli risti vastupidine: loobume võimalikult paljudest reeglitest ning suhtume oma inimestesse kui vastutustundlikesse täiskasvanutesse. Patty räägib raamatus sellest, kuidas paljud n-ö parimad juhtimismeetodid lähtuvad seisukohast, et töötajad ei suuda võtta ise enda eest vastutust, ning juhtimine ongi seetõttu taandatud n-ö lapsehoidja rollile. Netflix loobus paljudest poliitikatest, kordadest ja protseduurireeglitest, sest tajuti, et need külvavad pigem ebaefektiivsust ning takistavad tööd. Paradoksaalsel moel oleme omaks võtnud hulga juhtimismeetodeid, mis justkui peaksid tulemuslikkusele kaasa aitama, kuid Patty sõnul hoopis halvavad inimesi.

 

Vabaduse ja vastutuse kultuur

Selle asemel et tegeleda mikrojuhtimisega – kordade, juhendite ja protseduurireeglite kehtestamisega –, hakkas juhtkond kokku panema palju laiemapõhjalist Netflixi väärtuste ja oodatud käitumismustrite kirjeldust, mis selgitas, kuidas Netflixis toimitakse ja toimetatakse. See oli põhimõtete ja printsiipide kogum, mis settis ligi kümne järgneva aasta jooksul tänaseks juba tuntud Netflixi organisatsioonikultuuriks, mille kaks alustala on vabadus ja vastutus (vt https://jobs.netflix.com/culture). Netflixi kogemus ütleb, et inimestele suurema vabaduse andmine ning nende kohtlemine vastutustundlike täiskasvanutena annab ettevõtte kasvule jõudu.

Soovitan väga seda raamatut kõigile juhtimisest huvitatud lugejatele.

 

 

 

Kõik raamatud

Kodukord

1. Äripäeva raamatuklubis ilmub iga kuu (v.a juulis) 1-2 klubiraamatut juhtimise, psühholoogia, müügi, turunduse vms teemal.

2. Kord kuus saadame klubi liikmetele uusi raamatuid tutvustava uudiskirja.

3. Klubi liige saab jooksva kuu klubiraamatud 21% poehinnast odavamalt, peale selle teeme muid sooduspakkumisi.

4. Raamatud saadame Omniva pakiautomaati tasuta. Kui tellite raamatud kulleriga, on tasu 1,50 eurot.

5. Klubiraamatute eest saab tasuda e-arve püsimaksekorraldusega või arve alusel.

6. Kui soovite kuu klubiraamatutest loobuda, teatage sellest hiljemalt 20. kuupäevaks (juunis ja detsembris 15. kuupäevaks). Loobumiskuupäeva tuletame meelde ka SMS-i teel. Teatamata jätmist peame raamatute tellimiseks.

7. Raamatutest loobumisest saate teatada:
a) klubi kodulehel raamatuklubi.aripaev.ee,
b) telefonil 667 0400 (tööpäeviti kell 9‒17),
c) aadressil [email protected].

8. Klubi liige saab jooksva kuu klubiraamatuid osta ka e-raamatuna, klubihinnaga e-raamatu ostmiseks saadame kuu uudiskirjas lingi ja unikaalse sooduskoodi. E-raamatu ostmine ei tühista paberraamatute tellimust.

9. Kui ostate aasta jooksul vähemalt 6 raamatut, saate lisaks kingituseks valida ühe varem ilmunud klubiraamatu.

10. Raamatuklubist lahkumiseks kirjutage [email protected] või helistage 667 0400 (tööpäeviti kell 9‒17).